скрытое меню

Поддержка : удаленное управление

Поддержка : удаленное управление

Кратко описываем как настроить удаленное подключение к Кассатке

Настрой кассы Кассатка 1Ф

Сначала на девственно чистой кассе в результате последних обновлений имеем набор приложения, которые обязательны.
(снимаю фотиком т.к. teamviewer еще не настроен). Обратите внимание , что QuickSupport и TeamViewer уже установлены.

QuickSupport - это тоже удаленное управление , но без управления экраном удаленно.

фотка 1

Чтобы управления экраном удаленно происходило проще всего надо , чтобы TeamViewer обновился.

И после перезагрузки кассы автоматом предлагается установить(обновить до последней версии) TeamViewer (не отказываемся). Кстати обзывается он теперь Host.

В результате запускаются нужные нам приложения (смотрите на картинке помечены) :

фотка 2

Далее на кассе входим в пункт Помощь. Там уже должны появиться внизу : Запустить TeamViewer и Запустить QuickSupport.

По нажатию на Запустить QuickSupport первый раз надо разрешить :
снимать видео и фото
записывать аудио
доступ к фото,мульмедиа,.. на вашем устройстве
доступ к контактам

После этого у вам присвоится ваш ID. И уже можно будет подключится к кассе удаленно. Естественно на кассе надо обязательно кому-то на всплывающем окне нажать разрешить подключение = Да.

На экране вы увидите примерно такое:

фотка 3

Теперь как получить интерактивное управление - нюанс

Входим опять в пункт Помощь. Запустить TeamViewer. И вот тут надо подтвердить установку Add-On для QuickSupport.

Далее - перезагружать кассу не надо - можно сразу удаленно управлять.

Можно добавить, что привязка кассы к личному кабинету https://kassatka.online для удаленного доступа НЕ нужна.

Настройка ПК , с которого будем управлять кассой Кассатка 1Ф

На компьютере с которого будем управлять переходим по ссылке https://start.teamviewer.com/ru/ и нам предложат закачать TeamViewer_Setup.exe.

Запустить можно без установки.

После удаленного подключения можно работать на кассе как-будто вы рядом с ней.

фотка 4

Всем приятной и удачной работы!

Еще раз спасибо разработчикам Кассаток!

И помните за деньги знания не купишь...