Напишите письмо на почту market@kkmspb.ru . В содержании письма укажите ИНН вашего юридического лица (кому принадлежит кассовый аппарат). Также укажите контактный телефон.
Укажите модель вашего кассового аппарата (см. всегда есть шильдик на корпусе).
Если у вас кассовый аппарат (тип фискальный регистратор) из модельного ряда Атол , Штрих, МТС касса, Ритейл, РР , то мы сможем удаленно провести перерегистрацию кассы . Для этого лучше использовать на вашем ПК AnyDesk (программа для удаленного доступа).
Физически новый фискальный накопитель можно получить любым удобным для вас способом : у нас в офисе на Парнасе (Санкт-Петербург), курьером, службой доставки типа СДЭК и т.д.
Если у вас кнопочная модель типа Меркурий, Элвес, Агат, Пионер, ЭКР, Миника, ОКА , КАСБИ или модель типа смарт касса Эвотор, Модуль Касса, Кассатка, Нева , то вам придется организовать встречу нашего специалиста с вашим кассовым аппаратом.
Можно у нас в офисе или на вашей торговой точке , второй вариант будет стоить дороже, так как добавится выезд специалиста (примерно 500р. по СПб).
Для регистрации замены ФН понадобится электронная цифровая подпись вашего юридического лица (с полными полномочиями руководителя). Если у вас есть ЭЦП , но вы не уверены ,что она подходит , мы может бесплатно удаленно подключится к вам и проверить вашу ЭЦП (открытую часть).
Если вы точно уверены , что ЭЦП у вас еще нет или она просрочена , то мы поможем оперативно удостоверить вас и выдать ЭЦП (от удостоверяющего центра СКБ Контур). Какие документы нужны для этого можно посмотреть здесь :