Новый кассовый аппарат можно добавить к личному кабинету через программу БИФИТ, установив ее на ПК например под Windows.
После этого кассовый аппарат автоматически появится в личном кабинете и спишется одна проплаченная лицензия.
В личном кабинете можно удалить кассовый аппарат , за который вам больше не хочется платить (см. значок оранжевый - бачонок).
Может случится, что выбранная касса никак не добавляется. Сообщение об ошибке малоинформативно.
В этом случае если поискать можно найти, где включается полный лог программы и посмотреть сам файл логгирования работы и многое станет явным.