скрытое меню

Этап 2 : Заходим на сайт nalog.ru с ЭП

Если вы читаете эту статью, то по-видимому вы уже не один час бьетесь с сайтом www.nalog.ru , чтобы войти с электронной подписью.

На экране у вас примерно такая картинка :

фотка 1

И вы не можете понять в чем дело, каких сертификатов ему не хватает и т.д. Здесь (на этой странице) мы накапливаем полезный опыт по решению всех вопросов с входом на nalog.ru .

Предварительно задаем себе сначала несколько полезных вопросов

1. Электронная подпись у вас действующая, с полными полномочиями на Руководителя (того ,что в выписке ЕГРЮЛ числится на сегодняшний день)? Все это написано в свойствах сертификата.

2. Лицензия КриптоПро встроена в ЭП или установлена на ПК?

Вот так встроена лицензия КриптоПро в ЭП:

фотка 2

3. Windows у вас лицензионный, активированный и обновленный до самой последней версии? Можно много часов убить на поиски причин невозможности входа на сайт ФНС.

4. А может просто сайт налоговой не работает? Очень часто бывает идет с сайта ругань,что у вас что-то неправильно указано, а на самом деле просто забыли на сайте написать, что идут "технические работы".

5. А вы входите на nalog.ru через Интернет-Эксплорер? Нееет? Да,что вы дорогие мои как вам в голову пришла такая идея?

Да действительно это правда - только IE и версия 11 и выше!

Обязательно смотрим цепочку сертификатов в свойcтвах сертификата

Должно быть несколько строчек, примерно так:

фотка 3

Первая строчка это поставщик (главный) сертификатов для второй строчки, и вторая строчка поставщик сертификата для третьей строчки и т.д.

Тут важно понимать, что сертификат более верхней строчки выдает сертификат пользователю строчке ниже (удостоверяет). И все сертификаты всех строчек НЕ должны быть просроченными!

А установлены ли у вас все доверенные корневые сертификаты из цепочки сертификатов?

Если вы видите в цепочке сертификатов знаки вопроса или восклицательные знаки на желтом фоне - будьте уверены не все сертификаты из цепочки у вас есть или просрочены.

Значит открываем этот сертификат и смотрим кто выдавал сертификат (поставщик) и идем на его сайт.

Например у СКБ Контур можно увидеть примерно такое :

фотка 4

Например у Тензора (СБИС) можно увидеть такое :

фотка 5

сразу оговоримся - надо быть готовым к нелогичному поведению сайта nalog.ru

Надо быть готовым к тому ,что сайт налоговой может просто не работать пару-тройку дней (бывало и до 2 недель) и выдавать странные ошибки по содержанию которых невозможно догадаться в чем причина.

Механики ККТ постоянно обмениваются иформацией : "Ну , что работает сайт налоговой?" - " Нет" (звучит последнее время чаще , чем "Да").

Обязательно настраиваем интернет экплорер

фотка 6
Яндекс.Метрика